1. Genel Şartlar
Narda Medya olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Sunmuş olduğumuz dijital hizmetler (web tasarım, sosyal medya yönetimi, SEO, reklam çözümleri vb.) doğası gereği anlık teslim edilen ve özelleştirilen hizmetler olduğundan, iade süreçlerimiz belirli kurallar çerçevesinde değerlendirilir.
2. İade Koşulları
Aşağıdaki durumlarda iade talebinde bulunabilirsiniz:
- Sipariş edilen hizmet henüz başlamamışsa ve herhangi bir çalışma yapılmamışsa, tam ücret iadesi mümkündür.
- Hizmetin ilk aşaması tamamlandıysa, yapılan çalışmalar için kesinti yapılarak kısmi iade gerçekleştirilebilir.
- Tamamlanan ve teslim edilen hizmetlerde iade yapılmamaktadır. Ancak, eksiklik veya hata bulunması durumunda gerekli düzenlemeler yapılacaktır.
3. İade Süreci
İade taleplerinizi info@nardamedya.com adresine e-posta ile iletmeniz gerekmektedir. Talebiniz en geç 7 iş günü içinde değerlendirilerek size geri dönüş sağlanacaktır.
4. Özel Hizmetler ve İstisnalar
- Reklam ve SEO çalışmaları gibi üçüncü taraf platformlar üzerinden sunulan hizmetlerde, ilgili platformların iade politikaları geçerli olacaktır.
- Dijital ürünler, özel yazılımlar veya kişiye özel hazırlanan projelerde iade yapılmamaktadır.
5. İletişim
İade süreçleri hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: E-posta: info@nardamedya.com
Telefon: +90 538 641 68 96
Bu iade politikası, 2023 yılı itibarıyla yürürlüğe girmiştir ve Narda Medya tarafından gerektiğinde güncellenebilir.